A Mahalo Brownie valoriza a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade. No entanto, entendemos que às vezes os produtos podem não atender às expectativas do cliente ou podem haver problemas com a entrega. Por esse motivo, estabelecemos a seguinte política de troca, devolução e reembolso para nossos produtos alimentícios:

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Troca: Se você recebeu um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto e forneça a nós uma foto do produto danificado ou defeituoso. Nós enviaremos uma nova unidade para você o mais rápido possível.

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Devolução: Se você deseja devolver um produto, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto e forneça-nos o número do pedido e o motivo da devolução. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e devem ser intocados e não utilizados. O reembolso será feito após a recepção e inspeção do produto devolvido.

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Reembolso: Se você deseja um reembolso, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto e forneça-nos o número do pedido e o motivo do reembolso. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e devem ser intocados e não utilizados. O reembolso será processado após a recepção e inspeção do produto devolvido. Reembolsos serão feitos no cartão de crédito ou no meio de pagamento original utilizado para a compra.

 

É importante notar que, devido a sua natureza perecível, não podemos aceitar devoluções ou reembolsos para produtos que já foram consumidos ou que não estão em sua embalagem original e condições originais.

Por favor, entre em contato conosco antes de enviar qualquer produto de volta. Nós estamos sempre disponíveis para ajudá-lo e garantir a sua satisfação com nossos produtos.