Política de entrega

Atualizada em 30 de setembro de 2026.

Produção sob encomenda

Todos os brownies são feitos para o seu pedido. O prazo conta a partir da confirmação do pagamento:

• Snacks, caixas de festa e tabuleiros: pelo menos 3 dias úteis.
• Brindes personalizados com a sua marca: pelo menos 10 dias, com a data de entrega escolhida na compra.
• Mini brownies para eventos (a partir de 100): pelo menos 10 dias, com a data do evento escolhida na compra.
• Revenda: pelo menos 3 dias úteis com a marca Mahalo e 10 dias com a marca do seu estabelecimento.

Onde entregamos

• Entrega por moto em São Paulo, contando a distância da nossa cozinha, no centro: R$ 15,90 até 5 km e R$ 29,90 até 10 km. Pedidos acima de R$ 500,00 vão de carro: R$ 29,90 até 5 km e R$ 44,90 até 10 km.
• Caixas de festa, tabuleiros e mini brownies para eventos vão de carro, porque vão montados e prontos para servir: R$ 29,90 até 5 km, R$ 44,90 até 10 km e R$ 69,90 até 20 km da cozinha.
• Snacks e combos da loja também vão por SEDEX para todo o Brasil, inclusive na Grande São Paulo acima de 10 km.
• Brindes personalizados e pedidos de revenda também vão por SEDEX para os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. O valor depende do peso do pedido e do destino. Em São Paulo, também vão até 20 km da cozinha: por moto a R$ 49,90 em pedidos até R$ 700,00 e de carro a R$ 69,90 acima disso.

As opções e o valor do frete para o seu endereço aparecem no pagamento, depois que você informa o CEP.

Rastreamento

Nos envios por SEDEX, você recebe o código de rastreamento para acompanhar o pedido.

Responsabilidade

Após a entrega, a responsabilidade pelo produto passa a ser do cliente.

Atrasos

Fazemos o possível para entregar no prazo, mas condições climáticas ou problemas operacionais podem causar atrasos. Nesse caso, avisamos você e ajudamos a resolver. Dúvidas: WhatsApp (11) 94625-9411 ou contato@mahalobrownie.com.br.